Những chìa khóa mở ra cánh cửa thành công trong dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp ngày càng đổi mới. Nhiều doanh nghiệp thành công nhận đã nhận ra sức mạnh của sự đổi mới trong dịch vụ khách…
Dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp ngày càng đổi mới. Nhiều doanh nghiệp thành công nhận đã nhận ra sức mạnh của sự đổi mới trong dịch vụ khách…
Theo McKinsey, để chuyển đổi thành công trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp cần áp dụng số hóa từng bước. Kết hợp con người & công nghệ để không gây…