Kết nối hệ thống Chatbot AI với dữ liệu kinh doanh của doanh nghiệp, tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng 24/7 đa kênh.
AI tạo sinh phản hồi từ dữ liệu doanh nghiệp
Sử dụng mô hình AI tạo sinh (Generative AI) để tạo ra các cuộc trò chuyện tự nhiên từ dữ liệu của doanh nghiệp.
Thu thập thông tin khách hàng
Xây dựng nội dung cuộc trò chuyện phù hợp với mcụ tiêu kinh doanh của từng nghiệp vụ.
Dễ dàng triển khai
Sử dụng dễ dàng, chi phí hợp lý, phù hợp với mọi doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Huấn luyện AI dễ dàng
Tải các văn bản hoặc tài liệu lên để huấn luyện kiến thức AI trong vòng 1 phút, AI sẽ tự động nhận diện và trích xuất thông tin từ đó để cung cấp câu trả lời.
Điều hướng nghiệp vụ
Trợ lý ảo Chatbot AI có thể đảm nhận nhiệm vụ cụ thể trong quy trình kinh doanh của doanh nghiệp thông qua chức năng điều hướng nghiệp vụ.
Kiểm soát chất lượng phản hồi
Điều chỉnh mức độ tin cậy và sáng tạo để kiểm soát chất lượng câu trả lời từ mô hình AI tạo sinh.
Tích hợp đa kênh
Tích hợp trò chuyện trên nhiều nền tảng: Messenger, Viber, Zalo, Livechat và nhiều nền tảng khác.
Kết hợp nhân viên - Chatbot AI
Tạo không gian làm việc kết hợp Hybrid Chat giữa nhân viên và Chatbot AI để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Facebook Marketing Automation
Tự động phản hồi bình luận & gửi tin nhắn cho khách hàng. Đảm bảo doanh nghiệp không bị “mất khách” vì phản hồi chậm trễ.
Câu hỏi thường gặp
Đào tạo câu hỏi thường gặp theo nhiều các diễn đạt khác nhau, đảm bảo AI phân biệt và trả lời chính xác
Quản lý lịch sử chat
Kiểm tra lại lịch sử trò chuyện, phân tích và tối ưu liên tục, đảm bảo AI luôn đáp ứng kỳ vọng.
Việc khởi tạo Chatbot AI diễn ra cực kỳ đơn giản, chỉ mất khoảng 30 phút đến 1 tiếng. Chỉ với một nhân viên và một trợ lý AI, công ty của tôi đã hỗ trợ thành công hàng nghìn khách hàng, tiết kiệm được cả thời gian lẫn chi phí.
Vietnam Innovation Hub
Incom Saigon
100%
Tin nhắn được phản hồi bởi VAGENT.AI
Incom Saigon
95%
Yêu cầu được VAGENT.AI xử lý
Incom Saigon đã tích hợp VAGENT.AI vào fanpage và website để tư vấn và thu thập khách hàng tiềm năng
20.000đ/Giờ
Chi phí cho Tổng đài viên AI xử lý 80% công việc hỗ trợ khách hàng
> 20 Triệu
Tin nhắn và cuộc gọi được xử lý bởi VAGENT.AI