Nâng cao chất lượng dịch vụ với AI hội thoại dành riêng cho Chăm sóc sức khỏe
Hỗ trợ 24/7 và đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho bệnh nhân.
Dịch vụ tuỳ chỉnh theo yêu cầu nghiệp vụ cụ thể của doanh nghiệp
Đối tác toàn cầu hỗ trợ xây dựng giải pháp AI xử lý đa ngôn ngữ
Mô hình AI chuyên biệt cho xử lý dữ liệu âm thanh cuộc gọi bán hàng và chăm sóc khách hàng
Nâng cao dịch vụ khách hàng bằng AI hội thoại.
Lên lịch hẹn
Giúp bệnh nhân lên lịch hẹn chăm sóc sức khỏe và gửi lời nhắc sau đó.
Nhắc nhở và thông báo cho bệnh nhân
Liên hệ với từng bệnh nhân để nhắc lịch khám bệnh hoặc nhắc thanh toán chi phí & nhắc nhở khác.
Khảo sát hài lòng bệnh nhân
Chủ động hơn trong việc thu thập phản hồi từ bệnh nhân về trải nghiệm chăm sóc sức khỏe, mức độ hài lòng và các tiêu chí khác
- Đặt câu hỏi ngắn gọn
- Thu thập điểm đánh giá của khách theo thang điểm CSAT hoặc NPS
- Thu thập ý kiến cụ thể
- Cập nhật thông tin vào hệ thống
VOICEBOT AI X ZNS Chăm sóc & tiếp cận liền mạch từ cuộc gọi đến tin nhắn
Voicebot AI gọi đến & truyền tải thông điệp cho khách hàng, tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service) theo sau để nhắc nhớ và thúc đẩy hành động – từ theo dõi đến thanh toán hay mua hàng.
Chatbot AI hỗ trợ bệnh nhân 24/7
Tự động hỗ trợ bệnh nhân 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ thông qua kênh Chat hoặc Voice. Giúp lên lịch hẹn, đơn thuốc và các yêu cầu khác.
Khám phá nền tảng Conversational AI toàn diện
Phân tích giọng nói AI để kiểm soát chất lượng
Nâng cao hiệu suất của tổng đài viên
