Giải pháp Chatbot AI cho doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm khách hàng
Nhân viên số AI hỗ trợ 24/7 và tức thì thông qua các kênh trò chuyện giúp cải thiện trải nghiệm & thúc đẩy doanh thu.
Sẵn sàng 24/7
Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ngay cả ngoài giờ làm việc
Chính xác
Chatbot AI có thể trả lời các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác
Tiết kiệm chi phí
Hoạt động hiệu quả cao với chi phí thấp nhất
Đơn giản
Dễ dàng triển khai mà không cần nền tảng kiến thức về kỹ thuật
Hỗ trợ 24/7
Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp gặp vấn đề quá tải bộ phận chăm sóc khách hàng. Mang đến trải nghiệm tư vấn đơn giản, nhanh chóng tại mọi thời điểm trong ngày.
- Sẵn sàng làm việc bất kể ngày hay đêm
- Trợ lý AI có thể hiểu và đưa ra những đề xuất phù hợp cho từng khách hàng
- Có thể trò chuyện với khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ
Nhân viên Sale
Chatbot AI có thể đảm nhận việc cung cấp thông tin, tư vấn và thu thập phản hồi của khách hàng. Giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tư vấn và cung cấp dịch vụ khi tích hợp vào nhiều nền tảng như website, Facebook, Zalo…
- Chatbot AI kết hợp làm việc cùng nhân viên giúp nâng cao hiệu quả gấp 5 lần với chi phí chỉ bằng 1/3
- Tính năng Livechat cho phép quản lý cuộc trò chuyện giữa Chatbot AI và người dùng trên nhiều nền tảng
Nhân viên IT Helpdesk
Với khả năng làm việc 24/7, Chatbot AI có thể hoạt động như một nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng có thể dễ dàng trao đổi với Chatbot thông qua tin nhắn để được giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn sử dụng sản phẩm một cách nhanh chóng, chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng trả lời những câu hỏi thường gặp
- Hướng dẫn từng bước chi tiết để sử dụng phần mềm
- Đặt lịch hỗ trợ trực tuyến cho kỹ thuật viên và khách hàng
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Trợ lý Chatbot AI sẽ tương tác mà chuyển người dùng quan tâm thành khách hàng thông qua cung cấp thông tin và những ưu đãi hấp dẫn.
- Đưa ra những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng tiềm năng.
- Chủ động thu thập các thông tin của khách hàng để được tư vấn sâu hơn.
Phân tích nhu cầu
Để hiểu rõ hơn về nền tảng Chatbot AI, hãy đặt một lịch hẹn để chúng tôi có thể hiểu yêu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp nhất với ngân sách của bạn.
Khởi tạo trợ lý Chatbot AI
Huấn luyện Chatbot dựa trên dữ liệu của doanh nghiệp cung cấp, thử nghiệm và điều chỉnh để phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn
Triển khai vào doanh nghiệp
Bước cuối cùng sau khi đã hoàn thành Chatbot AI là triển khai vào quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
Dễ dàng sử dụng
Tạo dụng kịch bản trò chuyện chỉ với một vài bước đơn giản
Điều chỉnh linh hoạt
Chatbot AI dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu kinh doanh
Nhanh chóng triển khai
Thiết lập Chatbot AI chỉ trong vòng 1 phút với đa dạng mẫu Chatbot cho mọi loại hình kinh doanh
Độ chính xác cao
Với sự hỗ trợ của công nghệ AI, Chatbot có thể hiểu câu hỏi và trả lời với độ chính xác cao
An toàn và bảo mật
Cam kết đảm bảo an toàn cơ sở dữ liệu và thông tin cho tất cả khách hàng
Đổi mới chiến lược tiếp cận khách hàng cùng AI
Chatbot AI thay đổi cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng từ đó nâng cao trải nghiệm và tăng trưởng doanh thu!
