Sai lầm phổ biến trong nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng được xem như là xương sống tạo nên sự…
Dịch vụ chăm sóc khách hàng được xem như là xương sống tạo nên sự…
Chúng ta đang ở trong thời điểm mà các phương thức kinh doanh cũng như…
Trong thập kỷ qua thật khó để tưởng tượng về sự phát triển của thị…
Chắc hẳn bạn đã từng không ít lần nhận những mẩu quảng cáo không phù…
Đối với mọi doanh nghiệp thì chuyển đổi số không còn là cụm từ xa…
Hiện nay các trợ lý ảo như voicebot đang được nhiều ngân hàng ưa chuộng….
Theo báo cáo mới nhất của Gartner (công ty nghiên cứu và tư vấn công…
Chúng ta đang tiến đến cuộc cách mạng đổi mới kinh tế mà tại đó…
Báo cáo gần đây của Pwc đã chỉ ra rằng để mang đến cho khách…
Ngày nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong mỗi…