Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) đóng vai trò quan trọng trong nâng…
Một nghiên cứu cho thấy thị trường trợ lý giọng nói Voicebot, với sự hỗ…
Trí tuệ nhân tạo (AI) mang đến cơ hội cho doanh nghiệp xây dựng mối…
Ứng dụng chatbot vào hệ thống kinh doanh hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự…
Các sản phẩm của trí tuệ nhân tạo xuất hiện khắp mọi nơi trong những…
Trí tuệ nhân tạo AI là xu hướng công nghệ đã và đang thúc đẩy…
EM&AI Virtual QC là giải pháp đầu tiên đi sâu vào ứng dụng AI cho…
Chuyển đổi số là thuật ngữ quen thuộc đối với các doanh nghiệp Việt Nam…
Hầu hết các hệ thống Contact Center hiện nay đều lưu tệp ghi âm cuộc…
Chatbot là một trong những giải pháp chăm sóc khách hàng đắc lực với tốc…
