Tại sao cần có phần mềm QA để quản lý chất lượng Call Center?
Phần mềm QA là một công cụ hiệu quả để đơn giản hóa quy trình…
Phần mềm QA là một công cụ hiệu quả để đơn giản hóa quy trình…
Trong những năm gần đây, công nghệ phân tích giọng nói và trí tuệ nhân…
Các công cụ, phần mềm tích hợp AI như chatbots đôi khi có thể khiến…
Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) đóng vai trò quan trọng trong nâng…
Một nghiên cứu cho thấy thị trường trợ lý giọng nói Voicebot, với sự hỗ…
Trí tuệ nhân tạo (AI) mang đến cơ hội cho doanh nghiệp xây dựng mối…
Ứng dụng chatbot vào hệ thống kinh doanh hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự…
Các sản phẩm của trí tuệ nhân tạo xuất hiện khắp mọi nơi trong những…
Trí tuệ nhân tạo AI là xu hướng công nghệ đã và đang thúc đẩy…
EM&AI Virtual QC là giải pháp đầu tiên đi sâu vào ứng dụng AI cho…