Xu hướng chuyển đổi số dịch vụ khách hàng hậu khủng hoảng Covid-19 doanh nghiệp cần nắm bắt
Các nghiên cứu về hành vi khách hàng hậu Covid-19 cho thấy, khách hàng có…
Các nghiên cứu về hành vi khách hàng hậu Covid-19 cho thấy, khách hàng có…
Sau thời gian dài được ca tụng là giải pháp mới, giúp doanh nghiệp chăm…
Là một công cụ tự động hóa tiếp thị, doanh nghiệp có thể tạo ra…
Sự khác biệt giữa Conversational AI Chatbot và Rule-Based Chatbot Ở bài viết phần 1…
Trong thời đại công nghệ số, mỗi doanh nghiệp muốn tiên phong trong lĩnh vực…
Tích hợp Chatbot với trang web hoặc ứng dụng di động là một chiến lược…
Nền kinh tế trải nghiệm khách hàng đang dựa vào tổng đài tự động hóa…
Chatbot trong ngân hàng không phải lúc nào cũng là một giải pháp tối ưu…
Trong giới công nghệ, xử lý ngôn ngữ tự nhiên thuần Việt không còn là…
Với sứ mệnh nâng cao trải nghiệm khách hàng Việt Nam, VNLP cung cấp giải…