Về Sentosa Corp
Sentosa Corp là công ty chuyên phân phối các dự án BĐS và tư vấn đầu tư với hơn 5 năm hoạt động. Đến nay, Sentosa Corp đã khẳng định được vị thế của mình trong Top đầu doanh nghiệp BĐS và là đối tác tin cậy của các tập đoàn bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Là đơn vị luôn hướng đến sự đổi mới & không ngại thử thách; trong năm 2021 vừa qua Sentosa Corp đã có “sự chuyển mình mạnh mẽ” khi thay đổi cách “bán hàng truyền thống” sang ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào quy trình kinh doanh.
Voicebot AI không phải là giải pháp công nghệ đầu tiên được ứng dụng tại Sentosa Corp, nhưng là công nghệ toàn diện nhất đáp ứng được yêu cầu “tự động hóa nhiệm vụ bán hàng” và tác động trực tiếp đến việc gia tăng doanh số.
Theo anh Dương Tuấn Cường – Giám đốc kinh doanh Sentosa chia sẻ “Voicebot AI của EM&AI chính là bước đầu tư nhảy vọt của Sentosa Corp trong tự động hóa hoạt động kinh doanh”.
Về quá trình triển khai chiến dịch
– Trước khi triển khai: Sentosa Corp sở hữu những lợi thế về dữ liệu khách hàng khổng lồ cũng như đội ngũ telesale chuyên nghiệp. Tuy nhiên, điều này chưa thể đáp ứng đủ nhu cầu tiếp cận nhanh số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn, tạo dựng lợi thế cạnh tranh về tốc độ tiếp cận thị trường so với các đơn vị môi giới bất động sản khác.
– Trong quá trình triển khai: Sentosa Corp với sự hỗ trợ của đội ngũ EM&AI đã hoàn thiện “trợ lý telesale tự động” từ kịch bản được đào tạo sẵn. Nhờ đó, thời gian khởi tạo trợ lý ảo được rút ngắn tối đa. Trợ lý ảo này không chỉ đáp ứng đúng nghiệp vụ của 1 telesale là giới thiệu dự án, cung cấp thông tin cho khách hàng mà còn phân loại nhu cầu thông qua khả năng phân tích ngôn ngữ tự nhiên và tương tác lời nói như con người. Đây chính là mấu chốt giúp tăng tốc tiếp cận, giảm chi phí chuyển đổi và cũng là tiền đề để gia tăng doanh số.
Sau 1 tuần triển khai, Voicebot AI của EM&AI đã hoàn tất tiếp cận 20,000 khách hàng với kết quả ấn tượng. Đại diện Sentosa Corp cho biết, khi so sánh với những chiến dịch trước đây, để hoàn tất gọi 20,000 số Sentosa Corp cần ít nhất 1 tháng với 7 nhân viên tương ứng chi phí gần 45-50 triệu cho một chiến dịch. Trong khi đó, Voicebot AI chỉ mất 1 tuần để hoàn tất với chi phí chỉ bằng 1/7. Dưới đây là những con số của chiến dịch
– Tiếp cận hơn 20,000 khách hàng chỉ trong 7 ngày với 1 nhân viên
– Chi phí trung bình/cuộc gọi chỉ 483 đồng (Giảm 80% so với chi phí truyền thống)
– 100% cuộc gọi kết nối thành công, khách hàng nắm bắt đủ thông tin dự án
– 300 khách hàng tiềm năng (Xác nhận quan tâm), với chi phí chỉ 23,333đ/ khách.
Đánh Giá Từ Sentosa Corp
Anh Dương Tuấn Cường nhận định “EM&AI đã đơn giản hóa việc tạo trợ lý ảo. Chỉ với vài bước kéo thả; nhân viên của tôi đã có thể hoàn thành 1 trợ lý ảo AI hoàn chỉnh. Những con số ấn tượng đã nói lên tất cả về hiệu suất mà AI mang lại. Trong tương lai, tôi hoàn toàn có thể thực hiện chiến dịch telesale tự động 100% mà không cần đến nhân viên”.
👉 ĐỂ LẠI THÔNG TIN để nhận tư vấn từ chuyên gia AI về giải pháp & cách triển khai phù hợp với nghiệp vụ & đặc trưng của doanh nghiệp : https://bit.ly/3wC1Myf
EM&AI – Giải pháp AI SELF – SERVICE toàn diện
📩 Email: contact@emandai.net
📞 Hotline: 0903 533 725
📶 Website: https://emandai.net/
LIÊN HỆ TƯ VẤN TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP
– Hotline: 0903 533 725
– Email: contact@emandai.net
