Lắng nghe khách hàng là một yếu tố mà nhiều doanh nghiệp cần chú ý…
Khách hàng trung thành là nguồn sống của mọi doanh nghiệp. Không có khách hàng,…
Không doanh nghiệp nào có thể đánh giá thấp tầm quan trọng của trải nghiệm…
Tiếp cận khách hàng và chăm sóc khách hàng là hai bước trực tiếp ảnh…
Dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp ngày càng đổi mới. Nhiều doanh nghiệp thành…
Dịch vụ chăm sóc khách hàng được xem như là xương sống tạo nên sự…
Chúng ta đang ở trong thời điểm mà các phương thức kinh doanh cũng như…
Theo báo cáo mới nhất của Gartner (công ty nghiên cứu và tư vấn công…
Báo cáo gần đây của Pwc đã chỉ ra rằng để mang đến cho khách…
Ngày nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong mỗi…
