Công nghệ AI tạo tiền đề cho chatbot ngữ cảnh ra đời với khả năng…
Chatbot là một trong những giải pháp chăm sóc khách hàng đắc lực với tốc…
Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở nên phổ biến với tốc độ tăng…
Dịch vụ khách hàng chất lượng là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền…
Các nghiên cứu về hành vi khách hàng hậu Covid-19 cho thấy, khách hàng có…
Nền kinh tế trải nghiệm khách hàng đang dựa vào tổng đài tự động hóa…
