5 cách giúp doanh nghiệp nâng tầm dịch vụ chăm sóc khách hàng để thích nghi với “trạng thái bình thường mới”
Chúng ta đang ở trong thời điểm mà các phương thức kinh doanh cũng như…
Chúng ta đang ở trong thời điểm mà các phương thức kinh doanh cũng như…
Chắc hẳn bạn đã từng không ít lần nhận những mẩu quảng cáo không phù…
Đối với mọi doanh nghiệp thì chuyển đổi số không còn là cụm từ xa…
Theo báo cáo mới nhất của Gartner (công ty nghiên cứu và tư vấn công…
Báo cáo gần đây của Pwc đã chỉ ra rằng để mang đến cho khách…
Ngày nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong mỗi…
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Chatbot AI & Voicebot AI sẽ mang đến…
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trên đà tăng trưởng và được ứng dụng ngày…
Vài năm trở lại đây, các doanh nghiệp trên thế giới đã nhanh chóng tìm…
Các công cụ, phần mềm tích hợp AI như chatbots đôi khi có thể khiến…