Hiện nay Chatbot AI là một giải pháp hữu hiệu để hỗ trợ cho các…
Lắng nghe khách hàng là một yếu tố mà nhiều doanh nghiệp cần chú ý…
Khách hàng trung thành là nguồn sống của mọi doanh nghiệp. Không có khách hàng,…
Các Contact Center luôn là điểm tiếp xúc chính trong các tương tác giữa người…
Nghiên cứu chỉ ra rằng, các doanh nghiệp lấy việc đáp ứng nhu cầu của…
Trong hoạt động Marketing hiện nay, trí tuệ nhân tạo là đóng vai quan trọng…
Chatbot không còn là ứng dụng xa lạ đối với một số ngân hàng hay…
Nâng cao trải nghiệm khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng trong mỗi doanh…
Theo số liệu do AI Multiple công bố thị trường chatbot AI dự kiến sẽ…
Không doanh nghiệp nào có thể đánh giá thấp tầm quan trọng của trải nghiệm…
