Phần mềm QA là một công cụ hiệu quả để đơn giản hóa quy trình…
Trong những năm gần đây, công nghệ phân tích giọng nói và trí tuệ nhân…
Các công cụ, phần mềm tích hợp AI như chatbots đôi khi có thể khiến…
Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) đóng vai trò quan trọng trong nâng…
Một nghiên cứu cho thấy thị trường trợ lý giọng nói Voicebot, với sự hỗ…
Trí tuệ nhân tạo (AI) mang đến cơ hội cho doanh nghiệp xây dựng mối…
Cạnh tranh với gần 500 doanh nghiệp Châu Á thuộc các ngành công nghiệp 5G,…
Giám sát chất lượng cuộc gọi là một nhiệm vụ quan trọng, không chỉ giúp…
Theo khảo sát của Accenture, 57% lãnh đạo doanh nghiệp bảo hiểm cho rằng “Ứng…
Ứng dụng chatbot vào hệ thống kinh doanh hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự…
