Voicebot – thế hệ IVR mới cho các trung tâm tổng đài
Trí tuệ nhân tạo (AI) mang đến cơ hội cho doanh nghiệp xây dựng mối…
Trí tuệ nhân tạo (AI) mang đến cơ hội cho doanh nghiệp xây dựng mối…
Cạnh tranh với gần 500 doanh nghiệp Châu Á thuộc các ngành công nghiệp 5G,…
Giám sát chất lượng cuộc gọi là một nhiệm vụ quan trọng, không chỉ giúp…
Theo khảo sát của Accenture, 57% lãnh đạo doanh nghiệp bảo hiểm cho rằng “Ứng…
Ứng dụng chatbot vào hệ thống kinh doanh hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự…
Để xây dựng hệ thống dịch vụ bền vững có thể đáp ứng kỳ vọng…
Các sản phẩm của trí tuệ nhân tạo xuất hiện khắp mọi nơi trong những…
Những hiểu biết sâu sắc về yếu tố cảm xúc là chìa khóa mang đến…
Trí tuệ nhân tạo AI là xu hướng công nghệ đã và đang thúc đẩy…
Công nghệ AI tạo tiền đề cho chatbot ngữ cảnh ra đời với khả năng…