EM&AI – AI SELF-SERIVCE PLATFORM
Giải pháp AI phân tích giọng nói để đánh giá tự động chất lượng tổng đài viên và nắm bắt insight khách hàng
Phân tích cuộc gọi real-time và cảnh báo “ngay lập tức” các trường hợp kém chất lượng giúp doanh nghiệp can thiệp và giải quyết kịp thời
giải pháp hội thoại AI thông minh nâng cao trải nghiệm khách hàng
Xây dựng trợ lý ảo AI thông minh với khả năng giao tiếp hội thoại 2 chiều nhờ công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing)