VAGPT – Nền tảng AI hội thoại dành cho doanh nghiệp vừa & lớn
Được hỗ trợ bởi công nghệ Generative AI, NLP & Nhận dạng giọng nói, VAXGPT là nền tảng xây dựng AI Chatbot và AI Voicebot thông minh, mang đến trải nghiệm hạng nhất cho khách hàng.
Dành riêng cho doanh nghiệp
Hợp tác với các công ty công nghệ đầu ngành để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, hỗ trợ đa ngôn ngữ và các yêu cầu khác.
Mạng lưới đối tác toàn cầu
Hợp tác với các công ty công nghệ đầu ngành để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, hỗ trợ đa ngôn ngữ và các yêu cầu khác.
Dịch vụ xuất sắc
Đồng hành cùng khách hàng tìm ra “giải pháp tốt nhất” cho vấn đề của doanh nghiệp.
Tương tác tự nhiên
Mang đến những cuộc trò chuyện hấp dẫn nhờ công nghệ AI tiên tiến :
Quản lý hội thoại theo ngữ cảnh
Nhận biết ý định
Câu trả lời được tạo ra bởi Generative AI
Triển khai nhanh chóng
Trình chỉnh sửa luồng hội thoại dễ sử dụng
Kéo và thả, không cần lập trình
Kho kịch bản AI dựng sẵn, dễ dàng chỉnh sửa
Tạo phản hồi nhanh chóng bằng Generative AI.
Chiến dịch tiếp thị và bán hàng tự động
Triển khai các cuộc gọi bán hàng và tiếp thị tự động tới hàng nghìn khách hàng chỉ qua 1 nhấp chuột
Chuyển giao liền mạch nhân viên - Bot
Nhân viên và AI Bot cộng tác trên một nền tảng tạo trải nghiệm hội thoại liền mạch
AI Voicebot chuyển tiếp cuộc gọi cho nhân viên
Hybrid-Chat cho phép nhân viên tham gia cuộc trò chuyện AI với khách hàng bất cứ lúc nào
Lưu trữ toàn bộ lịch sử & thông tin hội thoại
Phân tích chuyên sâu hỗ trợ ra quyết định
Hiểu biết về mối quan tâm khách hàng
Đo lường hiệu quả AI hội thoại
Trực quan hóa hành trình của người dùng để tối ưu hóa luồng hội thoại
Tạo báo cáo tùy chỉnh theo tiêu chí của doanh nghiệp
“Chúng tôi thực sự ấn tượng với tính năng năng và khả năng của hệ thống AI hội thoại của EM&AI. Những tính năng này được thiết kế rất thông minh và khả năng tích hợp hoạt động chính xác như chúng tôi đã hình dung.”
Triệu Vũ Duy - CTO Soby
Dịch vụ khách hàng
Tiếp thị bán hàng
Hỗ trợ nội bộ
Cuộc gọi xác thực
VAGPT giúp tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua kênh cuộc gọi và tin nhắn với chi phí thấp nhất. Đồng thời hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.
VAGPT giúp tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua kênh cuộc gọi và tin nhắn với chi phí thấp nhất. Đồng thời hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.
Nhân viên cũng cần được hỗ trợ để làm việc tốt hơn như hướng dẫn quy trình, chính sách hay truy cập, tìm kiếm các tài liệu liên quan đến nhiệm vụ. AI Agent hỗ trợ tự động & ngay nhanh chóng giúp Nhân viên tập trung thời gian và công sức giải quyết nhiệm vụ chính của mình.
Xác thực tự động qua cuộc gọi có tính chính xác và bảo mật hơn. AI Voicebot có thể gọi ra để thực hiện các nghiệp vụ xác thực cụ thể như: thông báo mã OTP, xác nhận thông tin đăng ký, xác nhận cuộc hẹn & nhiều nghiệp vụ khác.