Contents
HADU – Đặt tâm vào đôi tay:
HADU là trung tâm Đào tạo nghề Massage trị liệu với giá trị khởi nguồn từ đôi bàn tay hàn gắn và trị liệu. Mang đến cơ hội nghề nghiệp cho hàng ngàn kĩ thuật viên và lan tỏa tầm quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe của bản thân và trao năng lượng tích cực tràn đầy sức sống mới.
Thách thức mà trung tâm đang gặp phải:
Trong hành trình gieo những giá trị tích cực về sức khỏe, HADU hiện đang sẵn có dữ liệu lớn học viên mới nhưng chi phí dành cho nguồn lực để tư vấn các khóa học, tiếp nhận phản hồi từ học viên viên hiện tại hoặc đánh giá phản hồi sau khóa học khá tốn kém. Đồng thời, quy trình quản lý và cập nhập lịch học của học viên cũng chưa có giải pháp tự động nhắc hẹn một cách linh hoạt. Đối mặt với thử thách đó trung tâm đã quyết định ứng dụng Nhân viên ảo từ EM&AI để bước đầu đánh giá về tính năng và hiệu suất mang lại.
Nhân viên ảo hỗ trợ đa nghiệp vụ cho HADU:
- Tìm kiếm học viên tiềm năng với đa dạng các khóa học
- Khai thác thông tin về chương trình học, mong muốn phù hợp với nhu cầu học viên trong suốt quá trình đào tạo
- Tự động nhắc lịch phỏng vấn và chương trình học
- Tiến hành khảo sát mức độ hài lòng học viên sau khoá học
Đo lường kết quả tối ưu hiệu suất vận hành cho Trung tâm:
Với số liệu trong bảng so sánh trên, Nhân viên ảo có thể thực hiện lên đến 78.774 cuộc gọi tự động chỉ trong một tháng. Sử dụng tính năng huấn luyện kịch bản thông minh giúp tùy chỉnh theo nhu cầu sử dụng của trung tâm đào tạo và khả năng tương tác 2 chiều trung tâm đã tự động thu thập được những thông tin có giá trị. Bên cạnh đó, Voicebot AI đóng vai trò như chiếc chìa khóa vạn năng đã mở khóa gấp nhiều lần hiệu quả về mặt chi phí, năng suất cuộc gọi cũng như đẩy mạnh khả năng tiếp cận học viên mới so với phương pháp Telesale truyền thống. Đồng thời giúp tinh gọn quy trình vận hành để trung tâm tập trung vào nâng cao chất lượng giảng dạy.
Kết quả đạt được từ chiếc chìa khóa vạn năng – Voicebot AI:
- Thực hiện lên đến 78.774 cuộc gọi tự động chỉ trong một tháng
- Huấn luyện kịch bản theo nhu cầu như nhắc lịch, tư vấn khóa học phù hợp cho ứng viên
- Tương tác 2 chiều giúp trung tâm thu thập được đa dạng thông tin để cập nhập, không ngừng cải tiến chương trình và chất lượng giảng dạy
- Giảm gấp 3 lần chi phí triển khai đồng thời tăng gấp 10 lần năng suất thực hiện cuộc gọi
🔖🔖 Nhận thông tin và tư vấn giải pháp tối ưu hiệu suất cho doanh nghiệp của bạn: https://bit.ly/3wC1Myf
EM&AI – Giải pháp AI SELF – SERVICE toàn diện
📩 Email: contact@emandai.net
📞 Hotline: 0903 533 725
📶 Website: https://emandai.net/vi
