EM&AI – AI SELF-SERIVCE PLATFORM

VOICEBOT AI AUTO CALL

VẤN ĐỀ GẶP PHẢI

Tốn thời gian

Mất thời gian để hoàn tất một chiến dịch gọi vì thiếu nhân sự

Chi phí cao

Cước viễn thông chỉ chiếm 30% chi phí , còn lại là phí nhân sự

Hiệu quả thấp

Năng suất cuộc gọi đồng thời thấp & chất lượng cuộc gọi không đồng đều

Dễ sai sót

Thao tác quay số & cập nhật thông tin thủ công dễ dẫn đến sai sót

trải nghiệm kém

Trải nghiệm kém

Auto call thông thường chỉ thông báo hoặc tương tác qua phím bấm

Tốn thời gian

Mất thời gian để hoàn tất một chiến dịch gọi vì thiếu nhân sự

Chi phí cao

Cước viễn thông chỉ chiếm 30% chi phí cuộc gọi, còn lại là phí nhân sự

Hiệu quả thấp

Năng suất gọi đồng thời thấp & chất lượng không đồng đều

Dễ sai sót

Thao tác quay số & cập nhật thông tin thủ công dễ dẫn đến sai sót

trải nghiệm kém

Trải nghiệm kém

Auto call thông báo một chiều hoặc tương tác qua phím bấm

Tối Ưu Chi Phí Auto Call Với Voicebot Trí Tuệ Nhân Tạo

EM&AI Voicebot AI gọi tự động hàng ngàn cuộc cùng thời điểm. Đáp ứng mọi nhu cầu từ tiếp thị, bán hàng đến chăm sóc khách hàng. Nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả và tối ưu chi phí so với phương thức gọi điện truyền thống.

TRẢI NGHIỆM VOICEBOT

ĐA NGHIỆP VỤ

Telemarketing

Tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn. Gia tăng tỉ lệ chuyển đổi tệp tiềm năng. Ứng dụng ở hầu hết các lĩnh vực.

Nhắc hạn thanh toán

Gọi nhắc hạn cá nhân hóa về số tiền, hạn thanh toán. Tích hợp với cơ sở dữ liệu qua API. Phù hợp với ngân hàng, tài chính, bảo hiểm,...

Xác nhận đơn hàng

Gọi xác nhận, thông báo lịch giao hàng cá nhân hóa trường thông tin về. Tối ưu quá trình giao vận & tăng tỉ giao thành công.

Khảo sát thị trường

Đặt câu hỏi khảo sát thị trường, chất lượng chăm sóc khách hàng, thống kê kết quả.

Nhắc nhở sự kiện

Nhắc nhở hàng ngàn khách hàng tham gia sự kiện đồng thời, thông báo thời gian, địa điểm.

Nghiệp vụ khác

Xây dựng Voicebot AI theo nghiệp vụ riêng của từng doanh nghiệp. Liên hệ để được tư vấn

ĐA NGHIỆP VỤ

Telemarketing

Tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn. Gia tăng tỉ lệ chuyển đổi tệp tiềm năng. Ứng dụng ở hầu hết các lĩnh vực.

Telesale khóa học

Tiếp cận số lượng lớn học viên trong thời gian ngắn. Gia tăng tỉ lệ chuyển đổi tệp tiềm năng. Ứng dụng ở hầu hết các lĩnh vực.

Telesale bất động sản

Tiếp cận số lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn. Gia tăng tỉ lệ chuyển đổi tệp tiềm năng. Ứng dụng ở hầu hết các lĩnh vực.

Nhắc hạn thanh toán

Gọi nhắc hạn cá nhân hóa về số tiền, hạn thanh toán. Tích hợp với cơ sở dữ liệu qua API. Phù hợp với ngân hàng, tài chính, bảo hiểm,...

Khảo sát thị trường CSAT

Đặt câu hỏi khảo sát thị trường, chất lượng chăm sóc khách hàng, thống kê kết quả.

Nhắc lịch sự kiện

Nhắc nhở hàng ngàn khách hàng tham gia sự kiện đồng thời, thông báo thời gian, địa điểm.

Voicebot AI Auto Call

Tiếp Cận Thần Tốc, Chi Phí Giảm Sâu

0 %
cuộc gọi được thực hiện tự động
0 %
Tiết kiệm thời gian
X 0
Tăng gấp 10 năng suất sàng lọc nhu cầu
0 %
Tiết kiệm chi phí

Voicebot AI Auto Call

Tiếp Cận Thần Tốc, Chi Phí Giảm Sâu

0 %
cuộc gọi được thực hiện tự động
0 %
Tiết kiệm thời gian
0 %
Tiết kiệm chi phí
X 0
Tăng gấp 10 năng suất sàng lọc nhu cầu

TÍNH NĂNG VƯỢT TRỘI

Cuộc gọi cá nhân hóa theo dữ liệu

Tương tác thoại thông minh với khách hàng

Kịch bản AI đào tạo sẵn, đa dạng nghiệp vụ

Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh

Tạo & quản lý chiến dịch theo khung giờ

Báo cáo chi tiết & tự động

Cuộc gọi cá nhân hóa theo dữ liệu

Kịch bản AI đào tạo sẵn, đa dạng nghiệp vụ

Tạo & quản lý chiến dịch theo khung giờ hiệu quả

Tương tác thoại thông minh với khách hàng

Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh

Báo cáo chi tiết & tự động

GIÁ TRỊ MANG LẠI

Voicebot AI auto call-04

Giảm 70% thời gian tiếp cận

Tiết kiệm từ 45% đến 65% chi phí

Gấp ba lần hiệu suất cuộc gọi

Đẩy mạnh nhận diện thương hiệu

Nâng cao trải nghiệm

TÍNH NĂNG KHÁC BIỆT

Chuyển tiếp
cuộc gọi thông minh

Phát hiện yêu cầu tư vấn và nối máy tự động cho tư vấn viên phụ trách.

Tương tác qua lời nói

Nhận diện và trao đổi với với khách hàng bằng giọng nói mang đến trải nghiệm thân thiện hơn so với tương tác phím bấm.

Kịch bản AI dựng sẵn

Luồng xử lý cuộc gọi sát với thực tế, đáp ứng hầu hết tình huống có thể xảy ra trong quá trình tư vấn, bán hàng, nhắc nợ.

Cuộc gọi
cá nhân hóa

Tạo cuộc gọi cá nhân hóa cách xưng hô, họ tên và thông tin theo danh sách có sẵn.

Quản lý theo chiến dịch

Tạo chiến dịch theo khung giờ hợp lý. Quản lý đồng thời nhiều chiến dịch, nâng cao hiệu quả truyền thông, bán hàng.

Báo cáo theo thời gian thực

Báo cáo tự động qua mã hành động giúp theo dõi các trường hợp đồng ý tư vấn, từ chối tư vấn, gọi nhầm số, gọi lại,...

CÔNG NGHỆ AI ĐỘC QUYỀN

Virtual Agent

Nền tảng xây dựng Chatbot & Voicebot AI chuyên nghiệp. Cung cấp tính năng huấn luyện AI, tích hợp đa kênh & tương tác Hybrid với nhân viên.

VNLP

Hiểu ngôn ngữ tự nhiên thông qua phát hiện ý định, trạng thái cảm xúc và nhận diện các trường thông tin quan trọng

Speech to Text

Nhận diện giọng nói theo đặc điểm vùng miền, chuyển đổi thành văn bản với độ chính xác cao kể cả trong môi trường âm thanh chất lượng thấp

Text to Speech

Chuyển văn bản thành giọng nói với khả năng phát âm chuẩn, ngắt câu tự nhiên và đa dạng giọng nói vùng miền

KHÁCH HÀNG
NÓI VỀ EM AND AI

"Voicebot auto call của EM&AI đã giúp rút ngắn thời gian tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Chúng tôi có thể hoàn tất số lượng lớn cuộc gọi với chi phí chỉ bằng 50% chi phí trước đây."
Tập đoàn Namgroup
Bất động sản

TẶNG ƯU ĐÃI

70% PHÍ SỬ DỤNG



090 353 37 25