Theo khảo sát của Accenture, 57% lãnh đạo doanh nghiệp bảo hiểm cho rằng “Ứng…
Ứng dụng chatbot vào hệ thống kinh doanh hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự…
Để xây dựng hệ thống dịch vụ bền vững có thể đáp ứng kỳ vọng…
Trí tuệ nhân tạo AI là xu hướng công nghệ đã và đang thúc đẩy…
Công nghệ AI tạo tiền đề cho chatbot ngữ cảnh ra đời với khả năng…
EM&AI Virtual QC là giải pháp đầu tiên đi sâu vào ứng dụng AI cho…
Hầu hết các hệ thống Contact Center hiện nay đều lưu tệp ghi âm cuộc…
Chatbot là một trong những giải pháp chăm sóc khách hàng đắc lực với tốc…
Theo McKinsey, để chuyển đổi thành công trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp cần áp…
Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở nên phổ biến với tốc độ tăng…
