Nâng cao dịch vụ khách hàng giải pháp AI dành riêng cho Dịch vụ bảo trì
Hỗ trợ khách hàng 24/7 và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng ở mức cao nhất.
Giải pháp tuỳ chỉnh
Dịch vụ tuỳ chỉnh theo yêu cầu nghiệp vụ cụ thể của doanh nghiệp
Đa ngôn ngữ
Đối tác toàn cầu hỗ trợ xây dựng giải pháp AI xử lý đa ngôn ngữ
Độ chính xác cao
Mô hình AI chuyên biệt cho xử lý dữ liệu âm thanh cuộc gọi bán hàng và chăm sóc
khách hàng
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng với Conversational AI
AI Voicebot đặt hẹn
Cách nhanh nhất để đặt dịch vụ là thông qua cuộc gọi
- Thu thập và nhập thông tin chính xác.
- Tối đa hóa tỷ lệ đặt dịch vụ
- Gia tăng sự hài lòng khách hàng.
AI Voicebot thông báo & nhắc nhở
AI Voicebot thông báo cho khách hàng về lịch trình dịch vụ, khuyến mãi, tin tức giúp nâng cao hiệu quả liên lạc giữa khách hàng với doanh nghiệp
VOICEBOT AI X ZNS Chăm sóc & tiếp cận liền mạch từ cuộc gọi đến tin nhắn
Voicebot AI gọi đến & truyền tải thông điệp cho khách hàng, tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service) theo sau để nhắc nhớ và thúc đẩy hành động – từ theo dõi đến thanh toán hay mua hàng.
Trải nghiệm nền tảng Conversational AI toàn diện
Phân tích giọng nói AI để kiểm soát chất lượng
Cải thiện các chỉ số hiệu suất chính
Nâng cao các chỉ số hiệu suất chính, bao gồm thời gian xử lý trung bình, điểm hài lòng của khách hàng, tỷ lệ giải quyết trong cuộc gọi đầu tiên, tỷ lệ chuyển đổi cuộc gọi, v.v
